Spis treści
- Certyfikat i bezpieczeństwo oferowanej platformy
- Szeroka wybór gier na każdą kieszeń
- Błyskawiczne i chronione formy płatności
- Prezenty dla stałych graczy
- Pomoc użytkownika osiągalne przez 24 godziny dobę
Certyfikat i ochrona oferowanej platformy
Przedstawiona strona funkcjonuje na podstawie oficjalnej koncesji do gier udzielonej przez maltański Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/394/2017, co oznacza zapewnienie zgodności i przejrzystości każdej działań finansowych. Wszelka transakcja realizowana w robykasyno.pl będzie zabezpieczona protokołem enkrypcji SSL 256-bit, takim samym protokołem używanym przez organizacje finansowe na całego świecie.
Współpracujemy wyłącznie z uznanymi twórcami software’u, których systemy wartości przypadkowych (RNG) mają zaświadczenia zewnętrznych kontrolerów, np. jak eCOGRA i iTechnology Labs. Transparentność wyników gier i rzetelne zasady rozgrywki to filary, na jakich zbudowaliśmy własną reputację w branży.
Bogata propozycja gier na wszystkie kieszeń
W naszym kasynie znaleźć możliwe jest około 2400 pozycji od wiodących producentów software’u. Kolekcja gier nieustannie się rozwija, a nasz zespół pilnujemy o to, by każdy gracz – nieważne od preferencji – miał coś dla własnej zabawy.
Automaty i gry przy stołach w ofercie
Kategoria maszyn do zabawy obejmuje tak klasyczne fruity z trójką walcami, oraz i nowoczesne automaty wideo z zaawansowanymi systemami premiowymi. Miłośnicy taktycznych rozgrywek mają możliwość wypróbować się przy blackjack’u, roulette czy baccarat, dostępnych w wielu wariantach.
- Maszyny z akumulowanymi nagrodami powyżej 1 milion euro
- Tytuły typu Megaways z dziesiątkami tys. ścieżek wygrywających
- Tradycyjne wersje pokerowe video z RTP przekraczającym 99%
- Ruletka na żywo z rzeczywistymi dealerami prowadzącymi partię w trybie rzeczywistym
- Zabawy błyskawiczne typu crash i min dla entuzjastów dynamicznych emocji
Ekspresowe i chronione formy płatności
Wiemy, jak kluczowa stanowi wygoda transakcyjna dla naszych graczy. Zatem wdrożyliśmy obszerny wybór metod transakcji, pozwalających szybkie wpłaty a także transfery wykonywane w okresie do 24 godz. od momentu przekazania wniosku.
| Karty Visa/Mastercard | 50 PLN | Natychmiastowy | 1-3 dnia robocze |
| Portfele wirtualne (Skrill, Neteller) | 30 PLN | Instant | Do 24 h |
| Przelewy bankowe | 100 PLN | 1-2 dnia robocze | 2-5 dni roboczych |
| Waluty cyfrowe (Bitcoin, Ethereum) | 0.001 BTC | Do 30 min. | Do 2 h |
| Natychmiastowe transfery krajowe | 50 PLN | Natychmiastowy | Do 24 godzin |
Prezenty dla lojalnych graczy
Zaprojektowaliśmy wielopoziomowy system benefitów, który honoruje lojalność i aktywne uczestnictwo wszystkiego klienta. Im więcej czasu spędzasz na naszej platformie, tym lepsze poziomy VIP odblokowujesz, otrzymując wstęp do wyjątkowych benefitów.
Rangi systemu lojalnościowego
- Ranga Brązowy – standardowe bonusy powitalny a także tygodniowe cashbacki na wysokości 5%
- Poziom Srebrny – wyższy zwrot do 8%, dedykowany manager konta i przyspieszone realizacje wypłat
- Poziom Złoty – zwrot środków 12%, wyjątkowe turnieje z nagrodami wygranych a także na urodziny bonusy
- Ranga Platynowy – najwyższy zwrot środków 15%, VIP pomoc, dostosowane pułapy a także wejściówki na spotkania branżowe
Każda wykonana partia w automatach a także wszelka wykonana obstawienie przy stołach generuje punkty programu, które konwertujesz na rzeczywiste środki lub bonusy bez wymagań obrotu.
Obsługa klienta osiągalne przez 24 godziny dobę
Dostępny zespół obsługi klienta funkcjonuje bez przerw, każdy dni w tygodnia. Konsultanci osiągalni są przez rozmowę na żywo, gdzie średni termin udzielenia odpowiedzi nie przekracza 90 s. Dodatkowo można połączyć się z obsługą przez pocztę elektroniczną lub form kontaktu umieszczony na stronie.
Grupa tworzy się z kompetentnych specjalistów władających się biegle po polsku i angielskim. Eliminujemy problemy odnoszące się z potwierdzeniem profilu, pytaniami o nagrody, problemami systemowymi oraz każdymi pozostałymi zagadnieniami, które są w stanie necesytować profesjonalnej pomocy.
Koncentrujemy się na proaktywne postępowanie – cyklicznie łączymy się z graczami VIP, przekazując ich o nowościach ofertach, zawodach a także personalnie dopasowanych pakietach bonusowych, które zwiększają przyjemność z gry w dostępnym kasynie.